iThink.pl - dziennikarstwo i publicystyka

Prowadzenie biznesu w Internecie wbrew wszystkim powszechnie panującym przekonaniom wcale nie musi wymagać ani olbrzymiej wiedzy na ten temat, ani tym bardziej dużych środków.

Prowadząc działalność gospodarczą trzeba mieć świadomość, że z Internetu korzysta coraz więcej ludzi i przez najbliższe lata liczba użytkowników Internetu będzie tylko rosła, nie spadała.

W walce o klienta warto się uczyć od innych i korzystać już z sprawdzonych, gotowych rozwiązań. Ten ciekawy artykuł przedstawia wskazówki, które mogą pomóc aktywności małej firmy w Internecie.


1. Tworzenie strony firmowej

• stworzenie strony internetowej, która odpowiada jak najbardziej specyfice naszego biznesu i naszej firmy uwzględnia podstawowe specyfiki tworzenia treści na użytek Internetu;
• udostępnienie na witrynie firmy tych informacji, których poszukuje potencjalny klient, a nie tych, o których lubimy pisać;stosowanie na witrynie zasad tworzenia treści na potrzeby Internetu (tekst na komputerze czyta się gorzej niż na papierze) – więcej o tym na: Specyfika treści w Internecie ;
• stosowanie na witrynie języka używanego przez klienta, a nie specjalistycznego żargonu znanego tylko specjalistom w określonej dziedzinie;
• staranne dobranie nazwy domeny (domena odpowiadająca nazwie firmy, najlepiej we wszystkich możliwych poziomach domen, tzn. przynajmniej .pl. i com.pl);
• podanie na witrynie widocznego kontaktu do firmy, jak również wszelkich elementów, które mogą wzbudzić zaufanie u potencjalnego klienta (np. zdjęcie siedziby firmy, certyfikaty i itp.).
• linkowanie do wartościowych serwisów, do których odwołania pomagają klientom (np. odwołania do mapy na innym serwisie).

2. Marketing w wyszukiwarkach - pozycjonowanie

• zdobycie pierwszych pozycji wyszukiwania w głównych wyszukiwarkach na frazę nazwy firmy oraz jak najwyższych pozycji na ważne dla firmy, ale jednocześnie jak najmniej konkurencyjne słowa kluczowe (np. fryzjerzy Pruszków)
• zdobywanie linków dla strony internetowej firmy – rejestrowanie strony na witrynach zrzeszeń handlowych i branżowych, witrynach lokalnych, najbardziej znaczących w określonej niszy katalogach tematycznych wymiana linków z innymi serwisami (temat zdobywania linków dla strony jest dość szeroki, więc nie będę opisywał go zbyt szczegółowo; osoby zainteresowane tematem mogą przeczytać: SEO - Zdobywanie linków dla strony i Wartość linków SEO ).

3. Marketing w wyszukiwarkach – wyszukiwanie płatne

• wykupywanie reklamy płatnej (zarówno w modelu opłaty za odsłony jak i modelu opłaty za kliknięcie) w wyszukiwarkach internetowych i wyszukiwarkach Yellow Pages
• stosowanie płatnego wyszukiwania dla zdobywania użytkowników, promowania witryny na tych obszarach, na których promowanie w wynikach organicznych jest nieopłacalne lub niemożliwe,
• stosowanie płatnego wyszukiwania dla optymalizowania serwisu i przygotowywania strategii SEO.

4. Budowanie wizerunku

• tworzenie dobrego wrażenia w świecie online, budowanie swojego wizerunku jako autorytetu w danej niszy poprzez kontakt z otoczeniem lokalnym;
• dodawanie wartościowych artykułów do serwisów, które są popularne w danej niszy lub też pomagają budować wizerunek w obrębie danej społeczności (lista serwisów polskich i zagranicznych, które umożliwiają dodawanie wartościowych artykułów można znaleźć w artykule: Publikacje - SEO i tworzenie wizerunku )
• tworzenie ciekawej treści, która będzie cytowana i dyskutowana na innych serwisach;
• wrastanie w społeczności – znajdywanie ważnych dla danej niszy forów internetowych, grup dyskusyjnych, blogów, które będą umożliwiały wymianę wiedzy jak również będą pomagały budować wizerunek firmy jako autorytetu w danej niszy.

5. Komunikacja z klientem

• stosowanie pełnego wsparcia dla klienta w ciągu całego procesu zakupu i po jej zakończeniu (odpowiadania na zapytania i prośby o porady);
• kontakty z klientem za pomocą odpowiednio przygotowanego adresu email, wizytówek, rozwijanie sieci kontaktów poprzez znajomych, specjalne akcje promocyjne;
• wysyłanie spersonalizowanych podziękowań, życzeń, zaproszeń.

Osoby zainteresowane promocją swojej małej firmy w Internecie mogą przeczytać mój darmowy Przewodnik SEO - SEM czyli jak promować stronę niedużej firmy w Internecie, który krok po kroku opisuje przygotowywanie i rozwijanie aktywności w Internecie na potrzeby małej firmy lokalnej.

1. Anna | 21:43 21-06-2007

Bardzo dobry, rzeczowy artykuł.