iThink.pl - dziennikarstwo i publicystyka

Podstawowe definicje i wskaźniki wykorzystywane w badaniach internetowych

1. Unikalny Użytkownik (cookies) (ang.: Unique Visitor) – użytkownik witryny, którego rozpoznajemy wykorzystując technologię cookies. Informacje o użytkownikach pozwalają określić jak duże audytorium posiada nasza witryna. Użytkowników dzielimy na:

• Nowych (ang.: First-time Visitor) – użytkowników, którzy pierwszy raz pojawili się na witrynie
• Powracających (ang.: Returning Visitor) – użytkownicy, którzy kolejny raz pojawili się na witrynie.

2. Odsłona (ang.: Page View) – wejście przez użytkownika na stronę internetową.

3. Wizyta (ang.: Visit) – wykonywany przez użytkownika ciąg następujących po sobie odsłon kolejnych stron wewnątrz jednej witryny, traktowany jako zamknięta całość. Odstęp między kolejnymi odsłonami nie może przekraczać 30 minut.

Definicje wskaźników wykorzystywanych w badaniach oglądalności witryn internetowych

Wskaźniki czasu

Czas rozpoczęcia wizyty (ang.: Start Time) – czas wykonania pierwszej odsłony rozpoczynającej wizytę w witrynie.

Czas trwania wizyty (ang.: Visit Duration) – suma czasów trwania odsłon każdej strony wchodzącej w skład wizyty.

Czas zakończenia wizyty (ang.: End Time) – czas wykonania odsłony końcowej.

Czas od poprzedniej wizyty (ang.: Time From Previous Visit) – odstęp między zakończeniem poprzedniej wizyty a rozpoczęciem następnej wizyty przez tego samego użytkownika

Czas trwania odsłony – czas jaki użytkownik spędził na jednej stronie witryny.

Wskaźniki wizyt

Oprócz liczby wizyt, wykonanych przez użytkowników, badania dostarczają także informacji o:

Strona odsyłająca (ang.: Referring Page) – strona, z której użytkownik, poprzez hiperłącze, trafił na daną stronę. Nie jest nią strona, z której użytkownik przyszedł wpisując adres bezpośrednio do paska przeglądarki.

Strona początkowa wizyty (ang.: Visit Entry Page) – ta strona witryny, na której zarejestrowano pierwszą odsłonę wizyty.

Długość wizyty (ang.: Visit Length) – liczba odsłon składających się na wizytę.

Ścieżka wizyty (ang.: Visit Path) – zbiór kolejno odwiedzanych przez użytkownika stron witryny, oddający dokładną ścieżkę jego wędrówki.

Profil wizyty (ang.: Visit Profile) – zbiór różnych stron odwiedzonych w trakcie wizyty – bez względu na ich kolejność oraz fakt wielokrotnego odwiedzenia tej samej strony.

Strona końcowa wizyty (ang.: Visit Exit Page) – strona, na której zarejestrowano ostatnią odsłonę wizyty.

Definicje wskaźników wykorzystywanych w badaniach kampanii Internetowych

Zasięg – liczba użytkowników, którzy mieli kontakt z kampanią internetową.

Liczba emisji reklam – liczba kreacji wyświetlonych w trakcie kampanii reklamowej.

Liczba kliknięć – liczba klinięć na wyemitowaną kreację

UC – liczba użytkowników, którzy kliknęli na kreację.

Liczba udanych kliknięć – liczba kliknięć, po których została dokonana odsłona strony reklamowanej.

SUC – liczba użytkowników, którzy po kliknieciu na kreację, pojawili się na reklamowanej stronie w czasie 5 minut od kliknięcia.

CTR V – procentowy stosunek liczby kliknięć do liczby emisji.

CTR U – procentowy stosunek liczby użytkowników, którzy kliknęli w reklamę do wszystkich użytkowników, którzy mieli z nią kontakt.

CR V – procentowy stosunek liczby kliknięć, które w ciągu 5 minut zakończyły się przejściem na stronę reklamowaną, do liczby wszystkich kliknięć na reklamy.

CR U - wyrażony procentowo stosunek liczby użytkowników (cookies), którzy dotarli na stronę reklamowaną w ciągu 5 minut po kliknięciu, do liczby wszystkich użytkowników (cookies), którzy kliknęli na reklamę.

Akcja – dokonanie przez użytkownika zamierzonej przez reklamodawcę odsłony. Typową akcją jest wypełnienie formularza.

Liczba Akcji – liczba odsłon strony akcji wykonanych przez użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą

AR V - wyrażony procentowo stosunek liczby odsłon strony akcji wykonanych w czasie 30 dni od kliknięcia na kreację, do liczby wszystkich kliknięć na kreację

AR U - wyrażony procentowo stosunek liczby użytkowników (cookies), którzy w ciągu 30 dni od kliknięcia na kreację wykonali akcję (odsłonę strony akcji), do liczby wszystkich użytkowników, którzy kliknęli na kreację.

TTC - (time to click): średni czas pomiędzy emisją reklamy a kliknięciem na nią w poszczególnych dniach kampanii

TTA - (time to action): średni czas pomiędzy kliknięciem na reklamę a wykonaniem akcji w poszczególnych dniach kampanii

Częstotliwość - średnia liczba wyświetleń reklam przypadająca na jednego użytkownika (cookie) w poszczególnych dniach kampanii

Współoglądalność - informacje o tym, ilu użytkowników (cookies) miało wyświetloną kreację reklamową zarówno na witrynach z kategorii A, jak i z kategorii B